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제목 투니랜드채널링 종료/이전 안내 작성일 2017/11/20 17:19

안녕하세요, 투니랜드젬파이터 여러분.

 

투니랜드 홈페이지의 공지를 통해 안내된 내용과 같이

투니랜드채널링 서비스가 종료될 예정입니다.

 

안내에 앞서 채널링 서비스 종료는 ()CJ E&M의 투니랜드 게임 채널링 사업

철수로 인한 것으로 ()밸로프와()니모닉스에서 서비스하는 젬파이터

운영과는 연관이 없는 점 참고 부탁 드립니다.

 

투니랜드채널링 종료 소식으로 투니랜드젬파이터유저분들께서 아쉬운 마음이

크시겠지만, 지금까지 플레이한 모든 기록을 불편함이 없으시도록 아래와 같이

이전 또는 환불 신청이 진행됩니다.

 

이전 신청 시 그 동안 젬파이터와 함께 했던 투니랜드 계정의 캐릭터와

아이템 정보를 그대로 이용하실 수 있으므로 아래 안내를 확인 부탁 드립니다.

 

 

■ 현재 캐릭터와 아이템을 그대로 이용하시길 원하는 경우

 

밸로프로 이전 신청을 해 주시면, 기존에 투니랜드 계정을 이용한 캐릭터 및

아이템 정보를 밸로프 계정에서 그대로 이용이 가능합니다.

밸로프 이전을 통해 계속하여 즐거운 젬파이터를 즐겨 주시길 바랍니다.

 

[투니랜드젬파이터 이전 방법 안내]

1. 이전될 밸로프 계정을 미리 준비해 주세요. [밸로프 회원가입 바로가기]

2. 이전을 희망하는 투니랜드 계정으로 투니랜드에 로그인

3. 투니랜드젬파이터 홈페이지 [고객센터] ->[1:1문의]에 아래의 양식으로 문의를 남겨 주세요

 

본인은 본 투니랜드계정의 소유자로투니랜드 계정에 보유한 젬파이터

캐릭터 및 아이템에 대해 밸로프로 이전을 동의하며, 아래와 같이 신청합니다.

 

* 이전할 투니랜드계정명 :(투니랜드계정을 써 주세요)

* 이전할 투니랜드캐릭터명 :(투니랜드계정내젬파이터캐릭터명을 써 주세요)

* 이전될밸로프계정명 :(밸로프계정을 써 주세요)

 

4. 접수 완료되었다는 답변을 받으시면 문제없이 이전 신청 완료!!

5. 밸로프 이전일까지 마지막으로 투니랜드에서 즐겁게 게임을 즐겨 주세요.

 

※ 이전될 밸로프 계정에는 반드시 젬파이터 캐릭터 정보가 없어야 합니다. 캐릭터 이전일에 밸로프계정에젬파이터 캐릭터 정보가 있을 경우 이전이 불가능합니다.

 

1:1문의를 통해 이전 신청 시 고객님의 개인정보 및 서비스 이용과 관련된 제반권리 및 의무가 ()밸로프로 승계됨을 동의하시는 것이며, ()밸로프는 서비스 이전된 이후 고객님의 개인정보는 기존과 동일하게 동의하신 범위 내에서만 이용되며 관련 법령에 따라 기술적, 관리적 보호조치를 준수하여 소중한 개인정보를 안전하게 보호하겠습니다.

 

[투니랜드젬파이터채널링 종료/이전 일정 안내]

내용

날짜

투니랜드채널링 서비스 종료 공지

201711 20()

신규가입 중단

201711 20()

캐릭터 이전 신청 시작

201711 20()

캐릭터 이전 신청 종료

2018 0202()

캐시 충전/아이템 구매 중단

2018 0207() 점검 시

캐릭터 이관 진행

2018 0207() 점검 시

투니랜드채널링게임이용 종료

2018 02 07() 점검 후 게임 불가

환불신청 기간

2018 02 08() ~ 02 18()

환불처리 시작

2018 0220()부터 순차적 진행

투니랜드채널링 서비스 종료

2018 0228() 11:00

 

 

■밸로프 이전을 원치 않으실 경우

 

이전을 원치 않으실 경우 구매하신 유료 아이템에 대한 환불 신청이 가능하며

자세한 내용은 아래 환불 일정과 기준을 참고 부탁드립니다.

이전 신청 기간이 지나면 기존 투니랜드 계정에 있는 모든 정보는 삭제되며

이전을 신청하지 않은 계정의 정보는 보호되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

 

[투니랜드젬파이터 캐시 아이템 환불 일정/기준 안내]

환불 신청 기간

20180208() ~ 0218()

환불 신청 방법

젬파이터 1:1 문의를 통해 신청 [바로가기]

환불 일시

20180220()부터 순차적으로 진행

환불 방법

환불 대상 금액만큼 투니툰으로 지급

※환불을 희망하시는 투니랜드 계정으로 로그인 후 문의해 주세요.

 

 

[환불 기준 안내]

1. 20180207() 정기점검 시점의 인벤토리와 아이템 착용 여부를 기준으로 적용됩니다.

2. 구매 후 1년이 지나지 않은 아이템 중 실제 구매한 캐시 아이템을 기준으로 환불액이 산정됩니다.

   (20170206() ~ 20180207() 점검 전 동안 캐시로 구매한 아이템 기준)

3. 소모성 아이템은 구매 가격을 기준으로 인벤토리 내 잔여 개수에 따라 환불됩니다.

4. 아래 아이템은 환불 대상에서 제외됩니다.

환불 대상에서 제외되는 아이템

1

기간이 남아 있지 않거나, 구매 후 1년이 지난 아이템

2

이벤트, 선물 등을 통해 무료로 획득한 아이템

3

상자를 사용하여 획득한 아이템

4

구매 즉시 사용되어 캐릭터/아이템에 적용된 아이템

5

불량 이용으로 제재된 계정/캐릭터의 아이템

6

캐시샵인벤토리 내 보관중인 아이템

7

투니랜드에서밸로프로 이전 신청한 경우

 

 

감사합니다.

 

투니랜드 젬파이터 분들께 안내 드립니다.

투니랜드의 게임 채널링 사업 철수로,
2018년2월7(수)부터 투니랜드에서 잼파이터를 이용하실 수 없습니다.

그러나 젬파이터님! 아쉬워 마세요!

지금, 밸로프로 이전 신청하시면
나의 소중한 캐릭터를
밸로프에서 그대로 만나 보실 수 있습니다.

이제, 밸로프에서 잼파이터를 만나세요!

환불 관련 문의는 공지사항 확인 후 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

채널링 서비스 종료는 ㈜CJ E&M의 투니랜드 게임 채널링 사업 철수에 의한 것으로,
㈜밸로프와 ㈜니모닉스에서 서비스하는 “젬파이터”의 운영과는 연관이 없습니다.
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