안녕하세요 밸로프 젬파이터 운영팀 입니다.

젬파이터 사전 이관 시 이관이 되지 않거나 이미 이관 신청이 된 경우라고 나타 나는 경우 가 있습니다.

이런 경우는 이전 공지를 통해 말씀 드렷듯이 사전 이관 신청 대상자의 조건이 맞지 않을 경우

발생 할 수 있는 일입니다.

만약 사전 이관 신청 대상자가 아니여서 안된 경우에는 5월 23일 이관 신청을 해주시면 됩니다.

하지만 계정 도용으로 인해 실제로 이미 사전 이관 신청이 되신 경우일 때에는 이관이 진행 된 후

본인의 계정을 다시 찾을 수가 없습니다.

이런 상황을 막기 위해 계정 도용이 의심 되시는 분들은 사전 이관 신청이 끝나기 전에 문의 부탁 드립니다.

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사전 이관 신청 시 이관이 되지 않고 계정 도용이 의심 될 경우 문의 방법

1. 홈페이지 하단의 "고객문의메일"을 클릭

2. 자신의 위메이드 계정과 밸로프 계정 가입당시의 성함 자신의 2차 비밀 번호를 작성

3. 제목을 "계정 도용 의심" 으로 해서 메일 보내기를 눌러 주시면 됩니다.

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계정 도용이 의심 될 경우 사전 이관 신청을 하여도 이관 당일 이관이 되지 않을 수 있습니다.

감사합니다.